"연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다" 크롬 인증서 오류의 원인과 해결 방법

원인

"연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다" 크롬 인증서 오류는 SSL 인증서와 관련된 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 

SSL 인증서는 https 프로토콜을 사용하는 홈페이지에서 사용자의 데이터를 암호화하여 전송하는 데 사용됩니다.

인증서 오류의 원인은 다음과 같습니다.

• SSL 인증서가 만료된 경우

SSL 인증서의 유효기간이 지난 경우, 해당 홈페이지에 접속할 때 인증서 오류가 발생할 수 있습니다.

• SSL 인증서가 잘못된 경우

SSL 인증서가 손상되거나 잘못된 형식으로 발급된 경우, 해당 홈페이지에 접속할 때 인증서 오류가 발생할 수 있습니다.

• 크롬의 설정이 변경된 경우

크롬의 설정이 변경되어 SSL 인증서를 제대로 인식하지 못하는 경우, 인증서 오류가 발생할 수 있습니다.

만약 다른 홈페이지는 접속이 잘 되는데 유독 한 곳만 이런 경고문이 뜬다면 해당 홈페이지의 보안에 문제가 있다고 판단할 수 있습니다.

그러나 네이버와 같은 대형 포털사이트인데, 인증서가 제대로 작동 안 할 리가 있을까요? 

만약 그랬다면 바로 문제가 되었을 것입니다. 

따라서 네이버가 정상적인 인증서를 사용하는데, 여러분의 컴퓨터가 제대로 네이버의 인증서를 인식하지 못한다고 해석할 수 있습니다.

그렇다면 어떻게 해야 여러분들의 컴퓨터가 홈페이지의 보안 인증서를 다시 정상적으로 인식하게끔 할 수 있을까요? 

해결방법

• 컴퓨터 시각 설정

SSL 보안 인증서는 시간이랑 날짜에 민감합니다. 

그 이유는 인증서에는 발급일과 만료일이라는 개념이 존재하기 때문입니다. 

인증서는 발급일과 만료일 사이의 기간에만 동작을 합니다. 

하여 여러분들의 컴퓨터에 설정되어 있는 시각이 발급일보다 더 과거의 시점이거나, 만료일보다 더 미래의 시점으로 되어 있다면, 인증서가 제대로 동작하지 않습니다.

이제 컴퓨터 시각을 현재로 바꾸어 보세요.

① 윈도우 설정창으로 들어갑니다.

② 시간 및 언어로 들어갑니다.

③ 자동으로 시간 설정을 활성화하거나, 사용자가 직접 시간을 수동으로 현재로 변경합니다.

• 브라우저 쿠키 삭제

브라우저의 쿠키나 사용기록 등을 삭제하여 보세요.

사용하는 브라우저(크롬, 웨일, 엣지 등)의 설정에 들어가 인터넷 사용 기록 삭제를 시도해보시기 바랍니다.

• 인증서 자동갱신 설정

만약 위의 해결방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 여러분들 컴퓨터에서 자동으로 인증서를 업데이트하는 설정이 비활성화되어 있을 수도 있습니다.

① 윈도우 왼쪽 하단 검색창에 "regedit"을 입력합니다.

② 레지스트리 편집기 창이 나타나면 아래 다음 문구를 복사해 붙여 넣습니다.

컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot

혹은, 문구에 쓰여있는 경로대로 폴더를 타고 들어가세요.

③ DisableRootauthUpdate이라고 써져 있는 부분을 클릭하고 값이 1로 되어 있는 부분을 0으로 수정하면 됩니다.

④ 이후 컴퓨터 재부팅합니다.

만약 이러한 조치를 취해도 문제가 해결되지 않는다면, 해당 홈페이지의 관리자나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.