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웹 로그분석 시 알아야 할 기초 용어

2021-07-20

웹 로그분석 시 알아야 할 기초 용어

 

 

[웹 로그분석 시 알아야 할 기초 용어]


내 홈페이지를 운영 중이라면 몇 명이 방문했고, 어느 경로를 통해 들어왔는지 등을 파악하기 위해 대다수 웹 로그분석 서비스를 이용하고 있습니다.
웹 로그분석은 이제 필수로 해야 할 서비스로 자리 잡았습니다.
웹 로그분석을 시작하려는 분 또는 로그분석 용어들이 낯선 분들을 위해 오늘은 '웹 로그분석 시 알아야 할 기초 용어'를 정리해보겠습니다.


- 페이지뷰
홈페이지 방문자가 웹페이지를 열어본 횟수입니다.
한 명의 방문자가 새로고침, 이전/다음 페이지 이동한 페이지뷰를 모두 카운팅합니다.


- 쿠키
사용자가 어떤 홈페이지를 방문할 경우 그 홈페이지가 사용하고 있는 서버를 통해 인터넷 사용자의 PC에 설치되는 작은 기록 정보 파일입니다.
PC에 기록된 이 쿠키 정보로 로그분석 데이터를 분석하게 됩니다.


- 방문수/반송수
방문수는 세션을 기준으로 30분 이내 중복 방문을 제거한 방문수입니다.
반송수는 방문자가 홈페이지를 방문한 후 다른 페이지로 이동하지 않도 바로 이탈하는 경우입니다.


- 세션
홈페이지 방문자를 구분하기 위한 고유값입니다.
홈페이지에 접속한 후 홈페이지를 떠난 시점까지입니다.
브라우저를 닫는 시점이나 또는 홈페이지에서 아무런 액션 없이 30분이 지나면 세션 종료가 됩니다.
세션의 타임아웃은 업계 평균 30분이나 해당 기준은 업체마다 다를 수 있습니다.


- 직접유입/내부유입
직접유입은 홈페이지 방문 시 이전 페이지 정보가 없는 경우입니다.
도메인 주소를 직접 입력하거나 즐겨찾기, 바탕화면 바로가기, 링크 클릭 방문 등으로 유입경로가 남지 않는 경우입니다.


내부유입은 홈페이지 방문이 내부에서 발생한 경우입니다.
보통의 경우 홈페이지 방문 후 일정시간 동안 아무런 클릭이나 이동이 없어 세션이 종료된 상태에서 홈페이지 내부 링크를 클릭하는 경우 또는 분석 스크립트가 없는 페이지로 방문 후 스크립트가 있는 페이지로 이동한 경우 내부유입으로 수집합니다.


- 전환
홈페이지에 방문해 운영자가 희망하는 행동(가입, 주문 등)을 취하는 것을 말합니다.
직접/간접 전환으로 구분됩니다.


직접전환 : 동일한 세션(30분 이내) 안에 일으킨 전환수.
간접전환 : 동일한 사용자에게서 14일 이내에 일으킨 전환수.


- 분석 스크립트
웹 로그분석을 하기 위해 반드시 삽입해야 하는 분석 소스입니다.
분석 스크립트를 삽입해야만 방문자가 홈페이지에 도착한 시점부터 나가는 시점까지 모든 이동 경로를 추적할 수 있습니다.


- 리다이렉션(리디렉션)
URL 포워딩이라고도 합니다.
넘겨받은 URL을 브라우저가 열려고 하면 다른 URL로 강제 이동되는 것입니다.
이 현상이 일어날 경우 방문자의 유입경로 정보를 유실하게 되며 북마크 또는 내부유입으로 수집됩니다.



감사합니다.

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