[UX 라이팅? UX가 도대체 뭐길래?]

UX는 정확히 뭘까요?
User eXperience의 약자입니다.
도널드 노먼이라는 사람에 의해 90년대 등장한 단어입니다.
이후 UX는 글쓰기와 만나 UX 라이팅(Writing)이란 분야를 만들었습니다.
UX 라이팅은 디지털 제품 사용자에게 보다 효율적인 사용법을 알려주고, 제품의 지속적 사용을 돕습니다.
UX는 모든 브랜드의 성공을 위해 필수적인 요소가 되었습니다.

오늘은 'UX 라이팅을 완성하는 요소'에 대해 알아보겠습니다.

- UX 라이팅을 목표
UX 라이팅은 3가지 목표를 갖고 있습니다.

· 사용자가 제품을 사기 위해서 필요로 하는 것들을 도움 주자
· 사용자의 경험을 향상시키자
· 브랜드의 위치를 확보하고, 이미지 향상을 도모하자

시간이 흐르면서 UX 라이팅도 고객을 끌어들이고, 유지하고 등 매출에 중요한 역할을 한다는 사실이 밝혀졌습니다.

- UX와 UI
사람들은 홈페이지를 탐색하거나 어플을 사용할 때 가장 쉽고 편한 방법을 사용합니다.
만약 사람들이 이를 사용할 때 편리한 기억이 있다면 그들은 해당 홈페이지나 어플을 지인에게 추천할 것입니다.

UI(사용자 관점)는 사용자와 기계 간의 상호 작용 관련 부분을 정의합니다.
훌륭한 UI는 빠르고 직관적이며 매끄러운 탐색을 선호합니다.
UI 디자인은 사용하기 쉽고 관련 있는 디지털 제품을 개발하는 것을 목표로 합니다.
그러나 오랫동안 간과된 부분은 사용자와 제품 간의 대화입니다.

이에 UX 라이팅은 사용자 관점에 있는 단어에 초점을 맞춥니다.
훌륭한 UI 디자인과 잘 쓴 UX 라이팅은 고객의 제품 사용을 촉진합니다.

- UX 라이팅을 완성하는 요소
· 명확함(이해하기 쉬워야 합니다.)
· 대화(어려운 전문용어 대신 대중들의 어휘를 사용하여 사용자와 커뮤니케이션이 돼야 합니다.)
· 간결함(각 단어에는 목표가 있어야 하고, 사용자의 행동에 도움이 돼야 합니다.)
· 이해 가능성(누구나 쉽게 읽을 수 있어야 합니다.)

감사합니다.